Asociación Popular de Ahorros y Préstamos

Valoran atributos y buena imagen de APAP

En términos de penetración e imagen, y de atributos como la amabilidad, rapidez en el servicio, tasas de interés, capacidad de respuesta y facilidad de nuevos negocios, APAP ocupa el tercer lugar dentro de las instituciones del sistema financiero dominicano, de acuerdo al  Índice de Gestión y Competitividad (G&C), un ranking que mide en qué grado la población conoce las empresas en cada una de las categorías, consume sus productos y servicios y percibe su imagen en el mercado y la calidad.

Los datos en que se valoran los atributos y la buena imagen de APAP son el resultado de una medición hecha en marzo de este año por la empresa Gestión y Competitividad, a través de 953 entrevistas personales y de hogares en las ciudades de Santo Domingo y Santiago. De acuerdo al Índice G&C, el Banco Popular obtuvo la mayor puntuación, seguido por el Banco de Reservas y el BHD.

Los datos de este ranking están contenidos en la edición especial del segundo aniversario de la revista Gestión & Competitividad, de abril de este año en la que participan cinco categorías: Instituciones Financieras, Telefonía Móvil, ARS, Supermercados y Comida Rápida.

El Índice G&C señala que en el país se vive la "era del servicio", donde el conocimiento para los ejecutivos de la realidad de sus negocios acompañado de percepciones de los clientes, consumidores y población en general, componen el complejo juego estratégico de saber manejar realidades y percepciones.

Mayo 2010